Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
EVAZA SAFETY TRAINING Inh. Mohannad Ibrahim

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Schulungen und Angebote von Evaza Safety Training, Mohannad Ibrahim (nachfolgend „Anbieter“). Sie finden sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmen Anwendung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Durchführung von Kursen, Schulungen, Unterweisungen, Notfalltrainings, Brandschutzschulungen und vergleichbaren Leistungen von

– nachfolgend „Anbieter“ genannt.

Evaza Safety Training
Mohannad Ibrahim
Nöggerathstr. 11, 45144 Essen
kontakt@evaza.de
+49 178 4728939

§2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt Schulungs- und Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Erste Hilfe, Brandschutz, Notfallmanagement sowie ergänzende Leistungen wie Sehtests und biometrische Passbilder. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, individuellen Vereinbarungen oder Ausschreibungen. Der Anbieter schuldet die fachgerechte Durchführung der Leistungen, jedoch keinen bestimmten Lernerfolg oder eine konkrete Anerkennung durch Dritte.

§3 Vertragsschluss

Die Anmeldung zu Leistungen kann online, telefonisch, schriftlich oder vor Ort erfolgen. Mit der Anmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Anbieter ist berechtigt, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§4 Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkungspflichten

Teilnehmer sind verpflichtet, pünktlich zu erscheinen und aktiv am Kurs teilzunehmen. Den Anweisungen des Dozenten ist insbesondere bei praktischen und sicherheitsrelevanten Übungen Folge zu leisten. Teilnehmer müssen körperlich und geistig in der Lage sein, an den Übungen teilzunehmen. Bestehen gesundheitliche Einschränkungen, sind diese vor Kursbeginn mitzuteilen. Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer bei Störungen, Gefährdung anderer oder Missachtung von Anweisungen vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

§5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vorab oder am Kurstag vor Ort. Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer bei ausbleibender Zahlung von der Teilnahme auszuschließen. Für Unternehmen gelten individuell vereinbarte Zahlungsbedingungen.

§6 Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Kursbeginn möglich. Erfolgt die Absage später oder erscheint der Teilnehmer nicht, wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit und Zustimmung des Anbieters möglich. Bei Firmenkunden müssen Stornierungen schriftlich erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen kann eine angemessene Ausfallpauschale berechnet werden. Der Anbieter ist berechtigt, Kurse aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.

§7 Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder den Verlust persönlicher Gegenstände ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§8 Durchführung und Änderungen

Der Anbieter behält sich vor, Inhalte, Abläufe, Dozenten oder Veranstaltungsorte anzupassen, sofern dies für eine ordnungsgemäße Durchführung erforderlich und für den Teilnehmer zumutbar ist. Ein Anspruch auf Rücktritt oder Minderung entsteht hierdurch nicht.

§9 Teilnahmebescheinigungen

Bescheinigungen werden nur bei vollständiger und ordnungsgemäßer Teilnahme ausgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Anerkennung durch Behörden, Arbeitgeber oder sonstige Institutionen.

§10 Zusatzleistungen (Sehtests und Passbilder)

Sehtests und Passbilder werden nach bestem Wissen und unter Einsatz geeigneter Technik durchgeführt. Diese Leistungen stellen keine medizinische Untersuchung dar. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Anerkennung durch Behörden oder individuelle gesundheitliche Einschränkungen.

§11 Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung von Leistungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder unvorhersehbare Störungen. Für die Dauer der Beeinträchtigung ist der Anbieter von der Leistungspflicht befreit.

§12 Widerrufsrecht (für Verbraucher bei Online-Buchung)

Verbrauchern steht bei Online-Buchungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses kann jedoch vorzeitig erlöschen, wenn der Kurs vollständig erbracht wurde und der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

§13 Urheberrecht

Sämtliche durch den Anbieter bereitgestellten Inhalte, Schulungsunterlagen, Präsentationen, Konzepte, Texte, Bilder, Grafiken, Videos sowie sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Anbieters oder der jeweils berechtigten Rechteinhaber. Dies gilt unabhängig davon, ob die Inhalte in physischer oder digitaler Form zur Verfügung gestellt werden.

Die Nutzung der bereitgestellten Inhalte ist ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch im Rahmen der jeweiligen Schulung gestattet. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Weitergabe an Dritte oder sonstige Verwertung, ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.

Es ist insbesondere untersagt, die Inhalte ganz oder teilweise zu kopieren, zu digitalisieren, zu veröffentlichen, in eigenen Schulungen zu verwenden oder für gewerbliche Zwecke zu nutzen. Dies gilt auch für die Erstellung eigener Schulungsunterlagen auf Basis der vermittelten Inhalte oder Konzepte.

Verstöße gegen die urheberrechtlichen Bestimmungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden und berechtigen den Anbieter zur Geltendmachung von Unterlassungs-, Schadensersatz- und gegebenenfalls weiteren gesetzlichen Ansprüchen.

Soweit Inhalte Dritter verwendet werden, werden deren Urheberrechte beachtet und entsprechend gekennzeichnet. Auch in diesen Fällen gelten die jeweiligen Nutzungsbeschränkungen der Rechteinhaber.

§14 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der angebotenen Leistungen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Erhebung und Verarbeitung von Daten wie Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum sowie gegebenenfalls weitere kursrelevante Informationen.

Die Daten werden verwendet zur:

• Organisation und Durchführung von Kursen

• Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen

• Kommunikation mit Teilnehmern

• Abwicklung von Zahlungen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gesetzliche Verpflichtungen bestehen oder der Teilnehmer ausdrücklich eingewilligt hat. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Teilnehmer haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, insbesondere zu Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung, ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.

§15 Online-Streitbeilegung (EU)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbrauchern die Möglichkeit bietet, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich zu klären. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Der Anbieter ist jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unabhängig davon ist der Anbieter bemüht, etwaige Unstimmigkeiten oder Beschwerden direkt und einvernehmlich mit dem Kunden zu klären. Kunden werden daher gebeten, sich im Falle von Fragen oder Problemen zunächst direkt an den Anbieter zu wenden.

§16 Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter ist der Anbieter gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Die Inhalte der Website wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt. Dennoch übernimmt der Anbieter keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Nach §§ 8 bis 10 TMG ist der Anbieter als Diensteanbieter nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder aktiv nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine entsprechende Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Sobald dem Anbieter entsprechende Rechtsverletzungen bekannt werden, werden die betroffenen Inhalte unverzüglich entfernt. Eine Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargestellten Informationen entstehen, ist ausgeschlossen, sofern seitens des Anbieters kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

§17 Haftung für Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte der Anbieter keinen Einfluss hat. Aus diesem Grund kann für diese fremden Inhalte keine Gewähr übernommen werden. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft; rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Sobald dem Anbieter entsprechende Rechtsverletzungen bekannt werden, werden derartige Links unverzüglich entfernt. Eine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung derartiger externer Inhalte entstehen, ist ausgeschlossen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden des Anbieters vorliegt.

§18 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sofern der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ebenfalls der Sitz des Anbieters Gerichtsstand, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§19 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine solche wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken. Soweit eine Auslegung rechtlich unzulässig sein sollte, tritt an deren Stelle die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

§20 Schlussbestimmung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und dienen als allgemeine Grundlage für die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Sie erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit im Hinblick auf sämtliche individuellen rechtlichen Anforderungen, die sich je nach Geschäftsmodell, Unternehmensstruktur oder Einzelfall ergeben können.

Eine rechtliche Prüfung und Anpassung durch einen qualifizierten Rechtsanwalt wird ausdrücklich empfohlen, insbesondere im Hinblick auf branchenspezifische Besonderheiten sowie aktuelle gesetzliche Entwicklungen und Rechtsprechung.

Sollten einzelne Regelungen aufgrund gesetzlicher Änderungen oder gerichtlicher Entscheidungen ganz oder teilweise unwirksam werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Der Anbieter behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern dies aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.